POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE MUBE
Versión 1.0 — Fecha de entrada en vigencia: 24/06/2026
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado por Mube Market S.A.S., CUIT 30-71933692-9, con domicilio en FRAY MOCHO 2311, Barrio: Parque Corema, 5009. Córdoba, República Argentina (en adelante, "Mube").
1. INTRODUCCIÓN
Mube Market S.A.S. (en adelante, "Mube") reconoce la importancia de la privacidad y protección de los datos personales de los usuarios de su plataforma tecnológica.
La presente Política de Privacidad describe la forma en que Mube recopila, utiliza, almacena, procesa, comparte y protege la información obtenida a través de la Plataforma, así como los derechos que corresponden a los titulares de dichos datos.
La utilización de la Plataforma implica el conocimiento y aceptación de la presente Política de Privacidad.
2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Mube será responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la Plataforma.
Las consultas vinculadas al tratamiento de datos personales podrán realizarse a través de los canales de contacto informados por Mube.
3. DATOS QUE RECOPILAMOS
a) Datos de identificación
- Nombre y apellido.
- Razón social.
- CUIT.
- Documento de identidad.
- Fecha de nacimiento.
- Información societaria.
b) Datos de contacto
- Correo electrónico.
- Teléfono.
- Domicilio.
- Dirección comercial.
c) Datos operativos
- Pedidos.
- Órdenes.
- Operaciones realizadas.
- Historial comercial.
- Interacciones dentro de la Plataforma.
- Registros logísticos.
d) Datos técnicos
- Dirección IP.
- Tipo de dispositivo.
- Navegador utilizado.
- Sistema operativo.
- Registros de acceso.
- Información de uso de la Plataforma.
e) Información de verificación
- Documentación societaria.
- Constancias fiscales.
- Poderes.
- Información requerida en procesos de auditoría o validación.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Mube podrá utilizar la información recopilada para:
- a) Permitir el funcionamiento de la Plataforma.
- b) Gestionar registros y cuentas.
- c) Facilitar operaciones comerciales.
- d) Gestionar reclamos y disputas.
- e) Realizar auditorías y verificaciones.
- f) Prevenir fraudes.
- g) Gestionar comisiones.
- h) Desarrollar métricas, indicadores y sistemas de reputación.
- i) Mejorar productos y servicios.
5. INFORMACIÓN OBTENIDA DE TERCEROS
Mube podrá complementar la información proporcionada por los Usuarios mediante información proveniente de:
- Organismos públicos.
- Registros oficiales.
- Proveedores especializados.
- Bases de datos comerciales.
- Proveedores tecnológicos.
- Fuentes de acceso público.
Mube podrá recopilar, consultar, procesar y exhibir información proveniente de fuentes públicas, registros oficiales, organismos estatales, bases de datos comerciales u otras fuentes legítimas de acceso público cuando ello resulte relevante para el funcionamiento de la Plataforma.
6. DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN
Mube podrá compartir información con:
- a) Otros Usuarios cuando resulte necesario para la ejecución de operaciones.
- b) Operadores logísticos.
- c) Proveedores tecnológicos.
- d) Prestadores de servicios profesionales.
- e) Entidades financieras o procesadores de pago.
- f) Organismos públicos y autoridades competentes.
- g) Terceros cuando exista obligación legal o interés legítimo que lo justifique.
7. DATOS AGREGADOS Y ANONIMIZADOS
Mube podrá utilizar información agregada, anonimizada o estadística para fines comerciales, analíticos, tecnológicos, de investigación, desarrollo de productos e inteligencia de negocios.
Siempre que corresponda, dicha información será procesada de manera que no permita identificar razonablemente a personas determinadas.
8. CONSERVACIÓN DE INFORMACIÓN
Mube conservará la información durante el tiempo que resulte razonablemente necesario para:
- La prestación de servicios.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- La gestión de reclamos.
- La prevención de fraudes.
- La defensa de derechos e intereses legítimos.
9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Mube implementará medidas técnicas, organizativas y operativas razonables destinadas a proteger la información almacenada.
No obstante, ningún sistema tecnológico puede garantizar niveles absolutos de seguridad, por lo que Mube no garantiza la inexistencia de accesos indebidos, incidentes de seguridad o vulneraciones informáticas.
10. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS
Los titulares de datos personales podrán ejercer los derechos que les reconozca la legislación aplicable, incluyendo los derechos de acceso, rectificación, actualización y demás derechos legalmente previstos.
Las solicitudes podrán realizarse a través de los canales de contacto habilitados por Mube.
11. COMUNICACIONES COMERCIALES
Mube podrá enviar comunicaciones vinculadas al funcionamiento de la Plataforma, novedades, actualizaciones, oportunidades comerciales, eventos, capacitaciones, promociones o servicios relacionados con su actividad.
Los Usuarios podrán solicitar la baja de aquellas comunicaciones que legalmente admitan exclusión voluntaria mediante los mecanismos que Mube habilite a tal efecto.
12. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
La Plataforma podrá utilizar cookies, identificadores de sesión, herramientas analíticas y tecnologías similares destinadas a mejorar la experiencia de usuario, comprender patrones de uso, optimizar funcionalidades y fortalecer la seguridad.
Los Usuarios podrán configurar determinadas preferencias desde sus dispositivos o navegadores conforme a las opciones disponibles.
13. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Determinados proveedores tecnológicos utilizados por Mube podrán almacenar o procesar información en jurisdicciones distintas de la República Argentina.
En tales casos, Mube adoptará medidas razonables para procurar niveles adecuados de protección de la información.
14. MENORES DE EDAD
La Plataforma se encuentra destinada exclusivamente a personas que actúan en el marco de actividades comerciales, empresariales o profesionales.
Mube no dirige sus servicios a menores de edad ni recopila intencionalmente datos personales de menores.
15. MODIFICACIONES
Mube podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario por razones legales, regulatorias, tecnológicas u operativas.
Las modificaciones serán comunicadas mediante los mecanismos que Mube considere razonablemente adecuados.
16. CONTACTO
Las consultas relacionadas con la presente Política de Privacidad podrán realizarse a través de los canales de contacto informados por Mube en la Plataforma.